Pourquoi s'entraîner ? La réponse à cette question se trouve dans la partie la plus coûteuse d'un déploiement de fibre : la main-d'œuvre. Les formateurs techniques et l'équipe expérimentée d'ingénieurs d'application de Clearfield rencontrent nos clients pour connaître leurs besoins, les éduquer sur les produits et la technologie Clearfield et les assister en cas de besoin sur le terrain, par exemple avec nos conseils de « première installation ».
Top 5 des raisons de se former :
- La formation fait gagner du temps
L'élément le plus coûteux d'une construction de réseau est le technicien non formé ou mal formé. Passer un ou deux jours dans une salle de classe aujourd'hui vous fera gagner beaucoup de temps et d'argent demain.
- La formation habilite
Une variété d'informations éducatives se trouvent sur notre site Web. « Clearfield College » offre des informations sur les produits ainsi que la possibilité de demander une formation en classe/pratique. L'onglet « Ressources » fournit des informations techniques utiles telles que des manuels d'installation, des vidéos d'instructions et des astuces intelligentes.
- La formation ajoute de la valeur
Grâce à la formation de qualité de Clearfield, soutenue par l'usine, le technicien se familiarisera avec les produits avant d'y être confronté sur le terrain. Les avantages de la formation vont bien au-delà d'une occasion unique en classe. S'appuyer sur une base de connaissances sur les produits permet au technicien d'apprendre jour après jour tout en travaillant sur le terrain.
- La formation améliore la satisfaction de la main-d'œuvre
Parfois, les instructions d'usine pour des produits inconnus ne suffisent pas. Montrer à vos techniciens que vous les appréciez suffisamment pour prendre le temps/l'argent nécessaire pour investir dans leur formation professionnelle se traduit généralement par des employés heureux et fidèles… réduisant ainsi le taux de désabonnement dans votre organisation. Passez du temps maintenant pour économiser de l'argent et des chagrins d'amour plus tard.
- La formation améliore la résolution du premier envoi (FDR)
Avec une formation en classe, les techniciens acquièrent des connaissances et développent des compétences pour l'installation de la fibre et des produits Clearfield - en mettant l'accent sur la façon dont les produits Clearfield "restent simples" avec des techniques artisanales pour épisser les cassettes, gérer la fibre, travailler dans nos terminaux et assembler un variété de nos choix de chute/connecteur. Se familiariser avec les produits et gagner en confiance pour installer et travailler sur le réseau améliore les performances et le service client en réduisant les rappels répétés. Lorsqu'un technicien doit revenir plus tard après la construction d'un réseau, il saura à quoi s'attendre lorsqu'il arrivera sur un site pour une maintenance/réparation ou des MAC. Comme nous aimons le dire, « les connaissances et les compétences sont essentielles à la santé de l'organisation ».
Clearfield propose une variété de programmes de formation sur les produits. Notre programme de formation de partenariat certifié (CPTP) propose 3 cursus, couvrant ISP, OSP ou les deux combinés. Une fois qu'un entrepreneur a terminé une certification complète du produit (ISP, OSP ou les deux), le nom de l'entreprise, les coordonnées et le logo seront placés sur la page du site Web "Partenaire entrepreneur certifié" pour fournir des informations à nos clients lorsqu'ils recherchent des entrepreneurs pour construire leurs réseaux. Nous personnalisons également les programmes de formation en fonction de vos besoins, en proposant également une formation d'introduction à la fibre en option.
Clearfield propose également un cours de certification de la Fiber Optic Association (FOA). Voir plus d'informations à ce sujet ici.
Les cours Clearfield Classroom sont conçus autour de conférences, de démonstrations, de travaux pratiques, de discussions ouvertes et d'un temps de questions/réponses. Rendez-vous sur la page Programme de formation des partenaires certifiés pour un aperçu. Pour vous inscrire au CPTP ou pour demander des informations supplémentaires sur la fourniture d'un programme adapté à vos besoins en matière de produits, visitez notre page Demander une formation .