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L'alarme s'est déclenchée à 4 h 30 ce matin, me disant qu'il est temps de bouger à nouveau. La vie glamour du voyage (plus de 200 jours sur la route l'an dernier). Si vous vous êtes déjà demandé…
L'engagement des employés n'est pas fantaisiste. Parfois, ce n'est qu'un simple merci. L'hospitalité est peut-être la forme la plus pure de remerciement. Tout comme la nourriture est au centre de la…
J'avais entendu parler de Tappas manger mais je ne l'avais jamais essayé. Voici l'affaire. Vous commandez de petites assiettes de nourriture et tout le monde les partage à table. Des choses étranges…
Ce mois-ci, j'ai pensé à la loyauté et à la motivation des employés. On croit généralement que les conditions économiques récentes – qui ont entraîné des compressions, des licenciements, des pertes et…
Ce mois-ci, nous examinons la prétendue baisse de la loyauté des employés dans la main-d'œuvre américaine. Bien que je croie les données statistiques qui sont rapportées - par exemple…
Tout peut changer en une seconde. Je venais de m'enregistrer à mon hôtel et je suis retourné à ma voiture sur le parking pour me rendre à une réunion avec un client. J'ai mis ma voiture en marche…
